Termini e condizioni generali

1. Campo di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web si applicano i seguenti Termini e condizioni generali (T&C). L'offerta su questo sito web si rivolge esclusivamente a consumatrici e consumatori residenti in Svizzera (di seguito "Cliente").

Si definisce consumatrice o consumatore una persona fisica che intrattiene relazioni commerciali con Weemcos KLG per scopi che non possono essere attribuiti né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma. Gli ordini in quantità non conformi al consumo domestico possono essere rifiutati senza fornire motivazioni.

Weemcos KLG si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Fa fede la versione dei T&C in vigore al momento dell'ordine, che non può essere modificata unilateralmente per tale ordine. Non vengono riconosciute condizioni del cliente contrarie o divergenti dai presenti T&C.

Il gestore di questo sito internet è Weemcos KLG.

2. Informazioni su questo sito web

Weemcos KLG contiene informazioni su prodotti e servizi. Ci si riserva il diritto di apportare modifiche ai prezzi e all'assortimento, nonché modifiche tecniche. Tutte le indicazioni presenti su questo sito web (descrizioni dei prodotti, immagini, illustrazioni, filmati, misure, pesi, specifiche tecniche, relazioni con gli accessori e altre indicazioni) hanno scopo puramente illustrativo, sono da intendersi come valori approssimativi e non sono vincolanti. In particolare, non costituiscono una garanzia di qualità o altre garanzie, salvo ove diversamente specificato. Weemcos KLG si impegna a fornire tutte le indicazioni e le informazioni su questo sito web in modo corretto, completo, aggiornato e chiaro, tuttavia Weemcos KLG non può garantirlo, né espressamente né implicitamente.

Tutte le offerte su questo sito web sono da considerarsi senza impegno e non costituiscono un'offerta vincolante.

Weemcos KLG non può garantire che i prodotti elencati siano disponibili al momento dell'ordine. Pertanto, tutte le indicazioni sulla disponibilità e sui tempi di consegna non sono garantite e possono variare in qualsiasi momento senza preavviso.

3. Prezzi

I prezzi di vendita indicati su Weemcos KLG rappresentano i prezzi finali e includono, se non diversamente specificato, eventuali ulteriori oneri di legge come le tasse di riciclaggio anticipato (TRA) o le tasse sui diritti d'autore per i dispositivi elettronici. I prezzi si intendono netti in franchi svizzeri (CHF). In quanto piccola impresa, siamo esenti dall'IVA.

Eventuali spese di spedizione saranno addebitate separatamente, salvo diversa disposizione, e sono a carico del cliente. Le spese di spedizione vengono indicate separatamente durante il processo d'ordine.

Ci si riserva il diritto di apportare modifiche tecniche, correggere errori ed refusi; in particolare, Weemcos KLG può modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. I prezzi di vendita non includono servizi di consulenza o assistenza.

4. Conclusione del contratto

I prodotti e i prezzi su questo sito web sono da considerarsi offerte non vincolanti.

Con l'invio dell'ordine tramite questo sito web, inclusa l'accettazione dei presenti T&C, il cliente formula un'offerta legalmente vincolante per la conclusione del contratto. Weemcos KLG invia quindi una conferma automatica di ricezione dell'ordine via e-mail, la quale conferma che l'offerta del cliente è pervenuta a Weemcos KLG. Gli ordini effettuati sono vincolanti per il cliente. Salvo diversa indicazione, non esiste alcun diritto di restituzione o recesso.

Il contratto si perfeziona non appena Weemcos KLG invia una dichiarazione di accettazione via e-mail, nella quale viene confermata la spedizione dei prodotti o dei servizi ordinati.

Gli ordini vengono spediti solo dopo la ricezione del pagamento completo (eccezione: consegna con fattura) e a condizione che la merce sia disponibile. Qualora risulti che i prodotti ordinati non possano essere consegnati o possano esserlo solo parzialmente, Weemcos KLG ha il diritto di non accettare o di eseguire solo parzialmente l'ordine. In tal caso, Weemcos KLG informerà il cliente via e-mail. Se il pagamento del cliente è già pervenuto a Weemcos KLG, l'importo sarà rimborsato al cliente. Se il pagamento non è ancora avvenuto, il cliente viene liberato dall'obbligo di pagamento.

5. Modalità di pagamento e riserva di proprietà

Al cliente sono messe a disposizione le modalità di pagamento indicate nel processo d'ordine.

Weemcos KLG si riserva il diritto di escludere i clienti da singole modalità di pagamento o di richiedere il pagamento anticipato, senza doverne fornire i motivi.

In caso di ritardo nel pagamento da parte del cliente, Weemcos KLG può applicare interessi di mora del 5% annuo, nonché una tassa di sollecito di massimo CHF 20.- per ogni sollecito.

I prodotti consegnati al cliente rimangono di proprietà di Weemcos KLG fino al completo pagamento.

6. Consegna, obbligo di verifica, reclamo e reso

Le consegne vengono spedite tramite posta o servizio di corriere all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine.

Weemcos KLG si impegna a rispettare tempi di consegna il più brevi possibile. Tuttavia, eventuali tempi di consegna indicati nella conferma d'ordine non sono vincolanti. Weemcos KLG ha diritto a consegne parziali. In questo caso, le spese di spedizione saranno addebitate al cliente una sola volta.

La spedizione della fattura, qualora la consegna con fattura sia offerta, avviene a scelta di Weemcos KLG tramite e-mail o per posta.

Se la consegna non è possibile o se il cliente rifiuta di accettare la spedizione, Weemcos KLG può sciogliere il contratto previa comunicazione via e-mail al cliente e nel rispetto di un congruo termine supplementare, nonché addebitare i costi amministrativi.

Il cliente è tenuto a verificare la merce consegnata immediatamente dopo il ricevimento e a segnalare tempestivamente eventuali difetti coperti dalla garanzia di Weemcos KLG per iscritto, tramite lettera o e-mail, all'indirizzo indicato nell'Impressum.

I resi a Weemcos KLG avvengono a spese e rischio del cliente. Il cliente deve spedire la merce nell'imballaggio originale, completa di tutti gli accessori e insieme alla bolla di accompagnamento e a una descrizione dettagliata dei difetti, all'indirizzo di reso indicato da Weemcos KLG nell'Impressum.

Qualora, dopo la verifica da parte di Weemcos KLG, risulti che la merce non presenta difetti riscontrabili o che questi non rientrano nella garanzia del produttore, Weemcos KLG può addebitare al cliente i costi di gestione, della spedizione di ritorno o dell'eventuale smaltimento.

7. Garanzia

Weemcos KLG si impegna a fornire merce di qualità impeccabile. In caso di difetti tempestivamente segnalati, Weemcos KLG si assume la garanzia per l'assenza di difetti e la funzionalità dell'oggetto acquistato dal cliente durante il termine di garanzia legale di norma di due anni dalla data di consegna. È a discrezione di Weemcos KLG fornire la garanzia tramite riparazione gratuita, sostituzione equivalente o rimborso del prezzo di acquisto. Sono esclusi ulteriori diritti di garanzia.

La garanzia non copre la normale usura, né le conseguenze di un trattamento improprio o di danni causati dal cliente o da terzi, né difetti riconducibili a circostanze esterne. Allo stesso modo, la garanzia è esclusa per i materiali di consumo e le parti soggette a usura (ad es. batterie, accumulatori, ecc.).

A Weemcos KLG non è possibile fornire assicurazioni o garanzie sull'attualità, la completezza e la correttezza dei dati, né sulla disponibilità costante o ininterrotta del sito web, delle sue funzionalità, dei collegamenti ipertestuali integrati e di altri contenuti. In particolare, non viene assicurato né garantito che l'utilizzo del sito web non violi diritti di terzi non di proprietà di Weemcos KLG.

8. Responsabilità

Weemcos KLG esclude ogni responsabilità, indipendentemente dalla sua base giuridica, nonché le richieste di risarcimento danni nei confronti di Weemcos KLG e di eventuali ausiliari e sostituti. In particolare, Weemcos KLG non risponde di danni indiretti e danni conseguenti, mancato guadagno o altri danni personali, materiali o patrimoniali del cliente. Resta salva una diversa responsabilità legale obbligatoria, ad esempio in caso di colpa grave o intento illecito.

Weemcos KLG utilizza i collegamenti ipertestuali esclusivamente per facilitare l'accesso del cliente ad altre offerte web. Weemcos KLG non può conoscere nel dettaglio il contenuto di tali offerte web, né assumersi la responsabilità o altri obblighi per i contenuti di tali siti.

9. Protezione dei dati

Weemcos KLG può elaborare e utilizzare i dati raccolti nell'ambito della conclusione del contratto per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto di compravendita, nonché per finalità di marketing. I dati necessari per l'esecuzione del servizio possono essere trasmessi anche a partner di servizio incaricati (partner logistici) o ad altri terzi.

Le disposizioni sulla protezione dei dati sono consultabili nel dettaglio al seguente link: Protezione dei dati

10. Clausola salvatoria

Qualora singole disposizioni dei presenti T&C dovessero rivelarsi invalide o inefficaci, o dovessero diventarlo, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata.

11. Altre disposizioni

Weemcos KLG si riserva espressamente il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento e di renderli efficaci senza preavviso.

In caso di controversie si applica esclusivamente il diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme sui conflitti di legge. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) è espressamente esclusa.

Il foro competente è 4513 Langendorf o il luogo di residenza della consumatrice o del consumatore.

12. Contatto

Per domande relative ai presenti T&C, si prega di contattare: Impressum